第44节:营造良好职场关系网






  在午宴上,刘军几乎没有主动向那位中年客户敬过一杯酒。结果是,他们的那项合作计划被取消了,原因很简单,因为那个相貌丑陋的中年客户是韩方公司最大的股东。刘军虽然没有被公司辞退,但仍被免除了经理的职务。这个教训对于刘军来说,也许是惨痛的,对于我们或许会从中得出一些启示。

  在拓展人际关系的行动中,千万不可以貌取人,因为你所要交往的是那些内心善良、学识丰富的人,而不是那些外表华美、腹内空空的”花瓶“。如果你不能开阔胸襟来接受那些长相平平的朋友,只是从表面的喜恶来结交朋友,那么说不定你也要品尝与刘军一样的苦果。

  在职场的人际交往中,信守约定也很关键,但现实中,总有那么一些人喜欢在约会的时候迟到;而且迟到之后总有诸多理由作为解释。其实在这种情形之下,无论跟对方提出何种理由的解释都是不成立的。在当今社会,可以认为是一个契约的社会,而约定的本身就是一种契约;如果一个连遵守约定的观念都不存在的人,又何谈与人交往呢?

  有一家跨国公司曾面向社会高薪招聘4名高层管理人员。而应聘者不下千人,经过层层筛选,只有4名优秀者被该公司试用。然而在第二天,他们几个都被辞退了。因为按照当时该公司的规定:公司主管人员必须在早晨7点45分之前走进董事长办公室,做一天的集体宣誓;然后再回各自部门工作。而他们几个人却感觉此举无非是一种形式而已,并没有太大的实际意义,因而第一天竟然全都迟到了。虽然在他们当中最短的只迟到了十几秒钟,但是结果还是被炒了鱿鱼。于是,他们一起去找公司董事长论理。

  该公司董事长听他们说完后,异帘平静且认真地告诉他们:“不肯信守约定是生意人的大忌,不管你们多么有才干,我们公司是不会聘请一个言而无信,没有一点时间观念的人来办事情的!”

  所以,当你在与别人交往之时,应当慎重对待每一个约定。信守约定,是你尊重对方的一种表现,同时也是你赢得别人尊重的资本。当然,你还须牢记:在你浪费别人时间的时候,你也会失去很多。

  优先考虑众人的立场,在职场交往的聚会中总是避免不了的。有些人在聚会之时喜欢故意向别人陈述自己的委屈,以求得他人的体谅或同情,其实这种做法是人际交往中的大忌。

  一天,一群感情甚好的朋友聚在一起吃饭。他们都是某知名出版社的编审人员,惟一不同的是,在今天的宴桌上多了两个图书批发商朋友。正当大家聊得开心时,有一个批发商突然对小李(该出版社的副总)说:“我来说几句话?”然后,他也不考虑众人的态度及感受,就滔滔不绝地讲述起他对某一套丛书的销路及差价的看法和不满。本来那天大家都是无任何目的的欢聚,被图书批发商这么一唠叨,搞的人人没了心情,结果使本来该开心度过的聚会不欢而散。

  在职场上,人与人之间的交往本身是件有益的事情。可是,如果只是一味地追求个人的利益,那么本来很好的交往也就会味道全变。如果你要建立一个圆满、有意义的人际关系,就一定要优先考虑大家的立场,然后再配合大家的心情及当时的场合气氛来决定如何去做。

  同事之间的礼仪

  同事是同自己一起工作的人们,与同事相处得好与坏,可直接影响到自己的工作以及事业的进步与发展。如果同事之间关系融洽、和谐,人们就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展;反之,同事关系紧张,相互拆台,彼此经常发生磨擦,就会影响到你的正常工作和生活,影响你的事业发展。处理好同事关系,在礼仪方面应注意以下几点:

  第一,物质上的往来要做到一清二楚。

  同事之间可能会有相互借钱、借物或者馈赠礼品等物质上的一些往来,但切忌马虎,每一项都应记得清楚明白,即使是小的款项,也应记在备忘录上,以提醒自己及时归还,以免遗忘,引起误会。向同事借钱、借物,应主动给对方打张借条,以增进同事对自己的信任。有时,出借者也可主动要求借入者打借条,这也并不过分,借入者应予以理解,如果所借钱物不能及时归还,应每隔一段时间向对方说明一下情况。在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的便宜,都可能引起对方不愉快,将会降低自己在对方心目中的人格,从而你的人际关系也会慢慢减少。

  第二,对同事的困难表示关心。

  在单位里同事遇到困隞,通常首先都会选择亲朋好友的帮助,但作为同事,应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会大大的增加双方的感情,使彼此的关系会更加融洽。

  第三,对自己的失误或者同事间出现了误会,应主动说明或道歉。

  同在一个单位里工作,有时候彼此之间发生一些矛盾或误会是很正常的事。如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,千万不可小肚鸡肠,对同事耿耿于怀,这样只会让你们的误会越来越深,到最后将无法弥补。

  同事关系

  现代社会,竞争虽处处都在,但同事之间大多数都是为了一个共同目标而奋进,更何况现在讲究的是双赢、多赢?最简单的,部门的效益上不去,谁也别妄想有升迁机会。很多时候,同舟共济比同室操戈更有意义。把自己融进去,而不是择出来,这是新世纪“团队协作”的要义。很多人都承认在自己的行业内构建人际关系网非常重要,因为这样不仅可以为自己打开门路,创造商业机会。而与此同时,人们却常常忽略另外一个其实更为重要也更为基本的建设--在企业中内部营造一个良好的人际关系,这样对“后院”安宁有一定的帮助。