第46节:建立职业人格要素






  让人遗憾的是,有个别单位同事之间关系永远都很紧张,严重影响单位的工作及对外形象。为区区小事,一次先进的评选,一次职位的升迁,一次长工资的待遇,一次进修培训的机会等,均可能在同事之间发生潜在矛盾。要消除同事之间存在的矛盾,一方面要正视自己的不足,提高自身修养;另一方面要换位思考,为对方设身处地着想,更需要自身的平衡艺术。这要求我们看问题处事讲究豁达大度,切忌“近视”自私。当然,这话说起来容易,但做起来就不是那么容易了。

  每个人都有自己的长处和短处。不能对他人全责备,要求他人十全十美。我认为,处好同事之间的关系,是很重要的。这需要理性,更需要感情。只要你投入了真正的感情,那么你将会得到很好的一种回报。

  同在一个公司,同事之间的关系处理不好,有时候会影响工作。一个人在职业上的发展和取得的成绩,有赖于人际关系的积累与和谐,以下是几种建立职业人格的要素,不妨试试:

  第一个要素是后退法。即让自己在发表态度以及观点之前要先克制住自己,考虑周全后再发表,或者索性就不要发表自己的意见。

  第二个要素是忘却法。尽量忘掉那些令自己情绪激动的东西,只看事情本质,就事论事。

  第三个要素就是三问法。“我是在冲动状态吗?”“会造成恶劣影响吗?”“后果会怎样?”

  第四个要素是暗示法。你的气质就决定命运,建立良好积极的气质,首先取决于能否建立气质。

  一个人在职业发展的过程中,有很多事情直接取决于人际关系,但也不要走入误区,如果人际关系过分恶劣,或者是人际技巧被过分强调的那些企业也不会有太好的发展前途。

  培养与同事之间的关系

  具有创新的能力、必要的知识和技能是成功的主要因素,但成功与否同时也依赖周围的人,他们既可能会让你的工作充满乐趣,也可能会让它糟糕透顶。与周围的人建立良好的关系,对你的心理健康、压力程度以及职业生涯来说将会大有裨益。以下几点能够帮助你建立与同事之间的良好关系:

  第一,要做到彬彬有礼,尊敬他人。你希望别人怎么对你,你就应该怎么对待别人。

  第二,要富有同情心。理解别人,体会他们的感受,设身处地为他人着想。

  第三,要乐于接受他人。不要浪费时间去试图改变他人,要认识到:你不可能真正改变一个人,但是你可以改变你对待他们的态度。如果你接受了其他人不同的信念、宗教信仰等等,你将发现他们也会更加乐于接受你。别忘了,多样性的力量是无穷的。让每一个人都具有一模一样的思考方式以及信仰不仅是无意义的,而且也是相当的危险。也许有时候你不能接受别人的意见,但你必须得承认每个人都有发表自己观点的权利。

  第四,要有耐心。千万可不要急于下判断,在反驳别人的观点之前,首先弄清楚别人究竟说了些什么内容。

  第五,要去关心他人。通过一些小事来表现你的关心,诸如以下小事都是行之有效的:当你冲咖啡的时候,也为同事冲上一杯;在你的工作完成以后,适时地给他人提供帮助。不要期待立刻就有回报,也许你不经意的时候就会得到别人的关心和帮助。

  第六,要信守诺言。遵守你所许下的诺言,要超越人们对你的期望,让你的工作比预期的速度快,比预期的质量好。

  第七,要做到反应迅速。在最短的时间内做出回应,比如,及时回复电话能够表现你这个人值得信赖,而且工作效率高。

  第八,要懂得感恩。在单位里可能会有某个人对你很好,要认识到这一点,不要把别人对你的友好视作理所当然。你可以在他的桌上留下一张感谢的便条,或给他发一张私人贺卡,或带上些点心,邀请他一起喝早茶。帮助他完成一项乏味的任务。这些都是表示你对他的感谢之情。

  第九,要乐于同他人合作,寻求一种双赢的局面。将你的竞争本能诉诸于企业之外,而不要用在同事之间。帮助他人挽回面子,在工作中帮他人寻求价值。如果对你不会有很大的影响,那么你就要做出适当的妥协。

  第十,要学会心胸开阔。倾听别人新想法,接受他人的感染。要承认这样一个事实:解决问题的方法绝不会只有一个。

  第十一,要有谦虚谨慎的心态。善于承认自己的弱点,承认你也会犯错误,不要企图掩盖自己的错误。在承认错误的时候要表明你将怎么去解决那些问题。

  第十二,要乐于助人。乐于接受任务,勇争第一。表现你的行事风格,显示你的领导才能,展现你的创新能力。你的热情态度将会影响你周围的人,要积极主动,即使周围的人没有及时回应也要如此,因为,有时候你在对他人施加影响力的时候也是需要时间的。

  第七章构建关系网

  每个人都是生活在社会群体之中的个人,关系就是我们社会交往的一种纽带。可是人际关系并不是一日之间可以建立起来的,它需要长期经营。所以,要更好的利用关系,首先要学会建立良好的关系。

  第一节好关系靠播种

  播种人际关系

  在现在这个社会之中,关系网在社会经济活动中起着举足轻重的作用。对于个人来说,关系网的重要性也是不言而喻的,个人的成功在很大程度上取决于你拥有多大的权力和影响力,而且对于事务的处理能够起到事半功倍的效果。和适当的人建立稳固关系对此至为关键。一个人的成功取决于他们如何编织自己的关系网。

  所有的人都生活在一个社会群体之中,而关系就成了你与社会交往的一种纽带。可是人际关系并不是一日之间可以建立起来的,而需要你去长期经营。之所以会如此,是因为好的人际关系需要时间来了解,再从了解到信赖,而这个过程短则一年半载,长则七八年,甚至一二十年!三两天就“一拍即合”的人际关系往往是利益上的关系,基础很脆弱,这并不是好的人际关系。这种人际关系有可能会给你毁灭性的打击!